За указанный период в администрацию муниципального образования город Собинка поступило 35 обращений (устных и письменных). Из них 4- повторных, 2- коллективных. За аналогичный период 2020 года - 52 обращения (уменьшение на – 32,7%)
По вопросам, указанным в обращениях, заявителям: дано разъяснение по 29 вопросам, многие вопросы рассматривались с выездом на место, разрешено положительно – 2; отказано –0, поддержано- 0, перенаправлено по компетенции - 0;
Главой города и ее заместителями проведено 4 приема граждан по личным вопросам. На личных приемах принято 14 человек. За три месяца рассмотрено 11 устных обращений.
За указанный период в администрацию города поступило 24 письменных обращения. Все обращения рассмотрены в срок.
Основные вопросы, содержащиеся в обращениях граждан: теме жилищно-коммунального хозяйства посвящено 6 обращений. Граждан волнуют вопросы о неудовлетворительном состоянии жилищного фонда, работы управляющих компаний, развития жилищно-коммунальной сферы (неудовлетворительное состояние коммунальной инфраструктуры, состояние внутридворовых дорог, качество предоставляемых жилищными организациями услуг, строительство дорог и благоустройство). Большинство обращений граждан по вопросам, связанным с функционированием жилищно-коммунального комплекса, рассматривается путем непосредственного выхода на место. Одной из наиболее острых и социально значимых проблем остается реализация гражданами права на благоустроенное жилье. Количество обращений, поступивших на жилищную тему - 20 . Это обращения по вопросам, улучшения жилищных условий, получения жилья: большие сроки ожидания предоставления жилья, а также отселения из аварийных домов.
По вопросам социальной сферы обратился один заявитель. С вопросами землепользования и застройки – 5. В четырех обращениях поднимались вопросы транспорта и дорожного хозяйства.
№ / код | Содержание | I квартал 2021 г. |
|
---|---|---|---|
1 | Всего обращений | 35 | |
1.1 | - в письменной форме | 24 | |
1.2 | - на личном приеме | 11 | |
1.3 | - в т.ч. поступившие из ВСО (из общего кол-ва) | 24 | |
2 | Рассмотрено в срок | 31 | |
3 | С просроченным сроком обращения | ||
3.1 | - в т.ч. с просроченным сроком, поступившие из ВСО | ||
4 | Кол-во вопросов, содержащихся в обращениях граждан | |
|
5 | Результаты рассмотрения: | 35 | |
5.1 | - поддержано | |
|
5.2 | - удовлетворено | 2 | |
5.3 | - разъяснено | 29 | |
5.4 | - отказано | |
|
6 | Направлено по компетенции | |
|
7 | Находятся на рассмотрении | 4 | |
8 | Тематика обращений | ||
0001.0000.0000.0000 | Государство, общество, политика | ||
0001.0001.0000.0000 | -Конституционный строй | ||
0001.0001.0015.0000 | - - в т.ч. Местное самоуправление | ||
0001.0002.0000.0000 | - Основы государственного управления | ||
0001.0002.0027.0000 | - - в т.ч. Обращения, заявления и жалобы граждан | ||
0001.0003.0000.0000 | - Гражданское право | ||
0001.0021.0000.0000 | - Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий | ||
0002.0000.0000.0000 | Социальная сфера | |
|
0002.0004.0000.0000 | - Семья | ||
0002.0006.0000.0000 | - Труд и занятость населения | ||
0002.0007.0000.0000 | - Социальное обеспечение и социальное страхование | ||
0002.0013.0000.0000 | - Образование. Наука. Культура | ||
0002.0014.0000.0000 | - Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм | |
|
0003.0000.0000.0000 | Экономика | 5 | |
0003.0008.0000.0000 | - Финансы | |
|
0003.0009.0000.0000 | - Хозяйственная деятельность | |
|
0003.0009.0104.0000 | - - в т.ч. Бытовое обслуживание населения | 1 | |
0003.0009.0097.0000 | - - в т.ч. Градостроительство и архитектура | ||
0003.0009.0093.0000 | - - в т.ч. Промышленность | ||
0003.0009.0100.0000 | - - в т.ч. Связь | ||
0003.0009.0098.0000 | - - в т.ч. Сельское хозяйство | ||
0003.0009.0096.0000 | - - в т.ч. Строительство | |
|
0003.0009.0102.0000 | - - в т.ч. Торговля | ||
0003.0009.0099.0000 | - - в т.ч. Транспорт и дорожное хозяйство | 4 | |
0003.0011.0000.0000 | - Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды | ||
0003.0012.0000.0000 | - Информация и информатизация | ||
0004.0000.0000.0000 | Оборона, безопасность, законность | |
|
0004.0015.0000.0000 | - Оборона | ||
0004.0016.0000.0000 | - Безопасность и охрана правопорядка | |
|
0004.0017.0000.0000 | - Уголовное право. Исполнение наказаний | ||
0004.0018.0000.0000 | - Правосудие | ||
0004.0019.0000.0000 | - Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат | ||
0005.0000.0000.0000 | Жилищно-коммунальная сфера | 30 | |
0005.0005.0054.0000 | Жилищный фонд | 1 | |
0005.0005.0058.0000 | Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) | 2 | |
0005.0005.0055.0000 | Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище) | 19 | |
0005.0005.0056.0000 | Коммунальное хозяйство | 6 | |
0005.0005.0057.0000 | Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы) | 2 | |
9 | Социальный статус обратившихся | 35 | |
9.1 | Участники, инвалиды, вдовы ВОВ | ||
9.2 | Труженики тыла | ||
9.3 | Инвалиды, инвалиды детства | |
|
9.4 | Пенсионеры | 3 | |
9.5 | Многодетные семьи | 10 | |
9.6 | Одинокие матери | ||
9.7 | Дети-сироты | ||
9.8 | Временно не работающие | ||
9.9 | Другие | 22 |